Posidius Digital Services
Conformité & Légal

Politique de Confidentialité
& Conditions d'Utilisation

Transparence totale sur la gestion de vos données et nos engagements envers vous.

Dernière mise à jour : 07/08/2026

Navigation

1. Présentation de l'entreprise

Raison sociale : Posidius Digital Services

Siège social : San Pedro, Côte d'Ivoire

Activité : Développement de logiciels SaaS, création de sites web, marketing digital

Email : contact@posidiusdigitalservices.com

WhatsApp : +225 07 48 69 22 67

Site web : posidiusdigitalservices.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos logiciels et services, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, nom d'entreprise
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone/WhatsApp
  • Données de connexion : adresse IP, navigateur, horodatage des connexions
  • Données commerciales : historique des licences, paiements effectués
  • Données métier : informations saisies dans nos logiciels (clients, produits, transactions), strictement confidentielles et appartenant à l'utilisateur

Nous ne collectons jamais de données bancaires directement. Les paiements sont effectués via des canaux sécurisés (Mobile Money, virement).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Activer et gérer votre licence logicielle
  • Vous envoyer des notifications importantes (renouvellement, mises à jour)
  • Vous fournir un support technique personnalisé
  • Améliorer nos logiciels et services
  • Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des mots de passe avec l'algorithme BCrypt (irréversible)
  • Isolation des données par compte utilisateur — aucun accès croisé entre clients
  • Hébergement sécurisé sur serveurs Hostinger avec certificat SSL/HTTPS
  • Authentification OTP par email pour les actions sensibles
  • Sauvegardes régulières des données
  • Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement :

  • Cookies de session : maintien de votre connexion (PHP session)
  • Cookies de préférence : langue, thème

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers (Google Analytics, Facebook Pixel) sans votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement de nos logiciels.

6. Vos droits

Conformément aux bonnes pratiques en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et données
  • Droit à la portabilité : exporter vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@posidiusdigitalservices.com ou via WhatsApp. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Conditions générales d'utilisation

En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions. L'utilisation de nos logiciels est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus) ou aux entreprises légalement constituées.

Interdictions :

  • Partager votre licence avec des tiers non autorisés
  • Tenter de contourner les mécanismes de sécurité
  • Utiliser nos logiciels à des fins illégales
  • Reproduire, copier ou revendre nos logiciels sans autorisation

Tout manquement à ces conditions entraîne la résiliation immédiate de la licence sans remboursement.

8. Politique de licences et remboursements

Durée : Les licences sont disponibles en 1 mois, 6 mois et 12 mois à compter de la date d'activation.

Renouvellement : Les licences ne se renouvellent pas automatiquement. Vous êtes notifié 7 jours avant expiration.

Remboursement : En cas de dysfonctionnement majeur non résolu dans les 72h suivant le signalement, un remboursement au prorata peut être accordé. Les demandes de remboursement sans motif technique ne sont pas acceptées après activation.

Transfert : Une licence est nominative et non transférable à un autre utilisateur ou entreprise sans accord préalable de Posidius Digital Services.

9. Limitation de responsabilité

Posidius Digital Services s'engage à fournir des logiciels fonctionnels et à maintenir une disponibilité maximale. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables :

  • Des interruptions liées à l'hébergeur ou à la connexion internet de l'utilisateur
  • Des pertes de données résultant d'une mauvaise utilisation
  • Des dommages indirects liés à l'utilisation de nos services

La responsabilité totale de Posidius Digital Services est limitée au montant de la licence payée par le client.